BeanGo Cube 常見問題
BeanGo Cube® X
烘豆機
1. 烘豆機的操作方式？
我們獨家開發的 BeanGo Cube Xpro App, 可以在 App store 以及 Google Play 免費下載使用。也可以在電腦上使用免費烘豆軟體 Artisan (v3.0.0之後), 於烘豆機列表中選取並載入 BeanGo Cube X 的設定檔
2. 在家烘豆簡單嗎？
是的。BeanGo Cube® X 的尺寸可以任意放在 60 公分深的工作檯面，插上電即可使用。建議您將機器放在㕑房靠近排油煙機的地方排煙，避免油煙味道擴散。
3. 烘豆的聲音會很吵嗎？
不會。烘豆過程視風扇使用強度，會有最高不超過 65 分貝的音量（ 視您環境背景音而異 ），不到噪音影響不舒服的程度。在待機狀態則為近乎靜音狀態。
4. 有每日或連續烘焙鍋數的限制嗎？
機器本身没有鍋數限制，只有在機器連續高温過熱時有保護裝置。實際可烘焙的鍋數適您的烘焙方式而定。 正常使用下，連續烘焙多鍋時，為避免機器累積高温產生明顯烘焙差異，建議至少間隔 5-10 鐘讓烘豆機內部温度降到 100°C / 212°F 以下。
5. 烘豆機會很耗電嗎？
不會。烘焙一鍋適手法而定，約需 0.17~0.25 度 (以烘焙時間 10~15 分)；每 4 鍋約僅耗費 1 度電，非常省電。
6. 紅外線燈管加熱耐用性好嗎？
平均可使用5000小時 (若使用不當會減少紅外線燈管壽命)。正常家用使用頻率之下幾乎不必擔心壽命問題。清潔時請勿碰觸燈管，以免殘留物質在加熱過程損壞燈管。
7. 我的機型是 110v，可以插 220v 插座使用嗎？
嚴禁在不符合的電壓使用。使用烘豆機請確認依機型電壓插上對應的插座，以免機器過熱發生損壞甚至危險。如有需要220V的規格, 可以直接聯絡我們 。
8. 原本 BeanGo Cube X App 的烘焙曲線能否在升級版 BeanGo Cube Xpro App 中使用？
可以。提供以下2種方式匯入
第一種方式 : 全部烘焙曲線匯入方式
1. 開啟 BeanGo Cube X app > 側邊選單 > 偏好設定
2. 點擊 "檔案的備份與還原" > 點擊 "備份"
( 請確認 iCloud 已開啟，且有足夠儲存空間。若備份成功，會顯示「最後備份日期」)
3. 開啟 BeanGo Cube Xpro App > 側邊選單 > 偏好設定
4. 點擊 "檔案的備份與還原"
> 點擊 "還原"，等待程序完成即可
第二種方式 : 單筆/多筆烘焙曲線匯入方式
3. 點擊想要匯入的曲線
4. 顯示匯入成功，可於烘焙曲線紀錄中查看 ( 既有曲線的日期將以匯入日期取代 )
9. BeanGo Cube X App 烘焙曲線的副檔名為 .json，升級版 BeanGo Cube Xpro App 副檔名為 .bgcx，二者有何不同？.json 檔能在升級版 App 中使用嗎？
.bgcx 格式，是專屬於 Xpro App 的檔案格式。原有的 .json 曲線可以透過 Xpro App 選單中的「匯入曲線」功能，新增至「烘焙曲線紀錄」中即可使用。匯入後，系統會自動將 .json 檔轉換為 .bgcx 檔。
10. 烘焙曲線名稱的命名注意事項 ?
曲線名稱上限為30個字元，請避免使用特殊字元如: $ % ^ & * / | \ : ; ' "
11. 烘焙過程中 Wi-Fi 斷線的處理方式 ?
烘焙過程請保持 App 在前景 ( 不要切換至其他 App
或是切換至背景執行 )，並妥善設定 Wi-Fi 連線（ 參考連線設定建議 → ）。
若斷線 10 秒內回復，烘豆流程將 繼續進行。若斷線 超過 10 秒，系統會提示 重新連線；若長時間未恢復連線，系統將根據原設定曲線或使用者設定的參數 自動接手烘焙。
系統接手烘焙時：
-
有設定出豆條件：系統將持續烘焙至 符合出豆條件 後自動結束。
-
無設定出豆條件：系統將持續烘焙至 豆溫達 230℃ 後自動結束。
無論哪種情況，使用者都可以 隨時打開出豆門，手動結束烘焙。
咖啡烘焙
1. 烘豆的煙會很大嗎?
大克數或是中深烘焙以上才會有較明顯的煙, 建議可以擺在抽油煙機下或是參考官方的排煙配件。
2. 烘豆過程為什麼有燒焦味？
烘豆中銀皮可能因高温而有微火苖產生焦味的狀況屬於正常，尤其是大火烘焙日曬或蜜處理咖啡豆時。經常清空銀皮盤有助於改善。另一方面，若前一鍋烘焙有殘留豆未取出，則可能因為二次烘焙過深而發出焦味。出豆時請留意是否有殘留咖啡豆，或定期清潔烘焙筒有助於改善此狀況。
3. 烘豆完成下豆後，怎麼出豆盒一打開就冒煙？
當您烘豆量大，或烘焙較深時，咖啡豆可能出油而產生較大的白煙，並在拿出之後因高温持續冒白煙。建議放置於㕑房排油煙機下持續排煙，並儘速冷卻咖啡豆。
4. 烘豆完成下豆後，可以直接放在出豆盒裡面等降溫嗎？
請立即取出咖啡豆冷卻。BeanGo Cube® X 設計為精簡機身，因此無內建快速冷卻功能，需另外搭配快速冷卻盤使用。請勿將剛烘焙完成的咖啡豆置於 "出豆盒" ，以免影響風味。
烘豆機的清潔與維護
1. 烘豆機清潔會很麻煩嗎？
BeanGo Cube® X 所需的清潔步驟跟清潔家用烤箱差不多。除了每鍋烘焙完成清空烘焙室銀皮盒及後方出風銀皮盒的銀皮外，僅需在烘焙較深有油煙，或是烘焙多次後，用濕抹布清潔烘焙室內部、後方出風通道及機身，避免長期累積油垢而難以清潔。
2. 烘豆機使用會需要其他耗材支出嗎？
BeanGo Cube® X 結構設計中，僅有加熱管因為使用壽命造成衰退才有需要更換，正常使用壽命約為5000小時。如有需要可連絡官方協助，將酌收工本費NT 2,000元。
問題排除
1. 我忘了烘豆機的 Wi-Fi 連線密碼怎麼辦？
2. 紅外線加熱管突然不亮了？
請先確認此時仍在烘豆流程中且火力非為 0。若是在高温加熱管突然不亮但其他功能正常，則可能是過熱保護裝置被啓動。請結束烘焙流程並關機，待機器冷卻後再重新開機並確認是否烘焙時火力正常。若火力仍無法恢復，請連絡原廠做檢測。
3. 開電源鍵機器完全没反應？
請先確認電源線是否鬆脫，再確認是否保險絲熔斷。保險絲位於機器後方電源旁，並備有一組備用保險絲可更換。請依 "快速入門手冊" 圖文說明更換。若狀況無法排除，請連絡原廠做檢修。
詳見快速入門手冊 →
4. 咖啡豆燃燒起火怎麼辦？
正常使用下不會有此狀況。若發生異常咖啡豆燃燒起火（例如：太多油垢或堆積銀皮或殘留咖啡豆），切勿打開出豆門，請立刻關閉電源並拔除插頭。等待冷卻後，清潔機器，必要時送回原廠檢測維修。
Roamer 咖啡行者 l 行動義式咖啡機
1. Roamer 行動義式咖啡機 需要通過經濟部標準檢驗局（BSMI）認證嗎？
本產品經經濟部標準檢驗局（BSMI）審查，確認屬於免驗商品。因主機採 DC 5V USB 輸入，且未附電源轉接器，不屬於應施檢驗品目範圍。
申請案號：20260508000019
2. Roamer 行動義式咖啡機 適合哪些情境使用？
- 辦公室：沒有咖啡機，也能有自己的咖啡。
- 居家：不佔空間，取代大型咖啡設備。
- 旅行：飯店、民宿也能喝到熟悉風味。
- 露營／戶外：不用插電，也能享受現萃咖啡。
- 通勤／移動工作者：小巧好收納，想喝就沖。
3. Roamer 行動義式咖啡機 的保固期限是多久？
本產品提供自購買日起一年主機保固。保固期間內，若於正常使用情況下發生非人為故障，將提供免費檢測與維修服務。
耗材、贈品、外觀損耗，以及因摔落、進水、使用不當、自行拆解或改裝所造成的故障，不在免費保固範圍內。
4. Roamer 行動義式咖啡機 是否有提供機器健檢服務
若後續使用上有續航明顯下降、無法充電或供電異常等情況，也可協助安排檢測與維修評估。
5. Roamer 行動義式咖啡機 可以取代家用半自動義式咖啡機嗎？
Roamer 的定位不是完全取代大型半自動義式機，而是讓你在沒有專業設備、空間有限或外出時，也能做出一杯有品質的義式咖啡。
如果你追求極致穩定、連續大量出杯，大型義式機仍然更適合。
但如果你重視便攜、彈性、方便與風味兼顧，Roamer 會更符合日常與外出需求。
6. Roamer 行動義式咖啡機 可以用哪些咖啡形式？
支援三種模式：
咖啡粉模式
適合想講究風味、使用自己喜歡咖啡豆的人。小膠囊模式
適合想快速沖煮、方便清潔的人。大膠囊模式
搭配更多不同種類的咖啡飲品，旅行、露營或日常都能輕鬆享受不同風味。
7. Roamer 行動義式咖啡機 和一般膠囊咖啡機有什麼不同？
一般膠囊咖啡機多半需要固定放在家中或辦公室，也通常只能使用單一膠囊系統。
Roamer 咖啡行者的特色是小巧可攜、三種沖煮模式一機整合，可使用：
咖啡粉｜小膠囊｜大膠囊
不論想講究風味、快速沖煮，或依照不同場合選擇咖啡形式，都能更自由。
8. 市面上的大／小膠囊都可以用嗎？
Roamer 支援常見規格的小膠囊與大膠囊，可依照膠囊類型搭配對應配件使用；
但由於不同品牌膠囊在尺寸、材質、封膜厚度或造型上可能略有差異，若使用特殊造型、非標準尺寸、可重複填充或副廠膠囊，可能影響刺破、密合、出水與萃取效果，因此建議使用標準規格膠囊，體驗會更穩定。
9. Roamer 行動義式咖啡機 真的能做出義式咖啡嗎？
可以。Roamer 咖啡行者透過 20 Bar 高壓萃取，能萃取出接近義式濃縮咖啡的濃郁口感與油脂感，適合製作 Espresso、美式咖啡、拿鐵或其他奶咖基底。
不過咖啡風味也會受到咖啡豆、研磨粗細、粉量、填壓與水溫影響。若使用咖啡粉模式，建議搭配適合義式萃取的研磨度，風味會更穩定。
10. Roamer 行動義式咖啡機 的 51mm 義式專業粉杯，和一般行動義式機粉杯有什麼不同？
一般行動義式機為了輕巧，常使用較小粉杯，咖啡粉量有限，萃取時容易偏淡、油脂感不足。
Roamer 採用 51mm 義式專業粉杯，提供更完整的咖啡粉萃取空間。搭配適合的研磨與填壓，能讓咖啡更濃郁、更有厚度，也更接近家用義式咖啡機的風味表現。
不是只能方便，而是方便之外，也保留你對風味的要求。
11. Roamer 行動義式咖啡機 電池壽命多長，能泡幾杯咖啡
池壽命會依使用頻率、充放電習慣及保存方式而有所不同，以下為一般使用情況參考：
- 每天 1–2 杯（日常通勤使用）：約可使用 3–5 年
- 每天 3–5 杯（辦公室、露營等高頻使用）：約 2–3 年後續航可能明顯下降
- 偶爾使用（一週 1–2 次）：若保養得當，可使用 5 年以上
單次充滿電後的續航，會依使用模式不同而有所差異：
- 使用冷水加熱萃取：約可製作 4–6杯義式咖啡
- 使用熱水、僅進行泵壓萃取：約可製作 200杯以上
實際杯數仍會受到水溫、環境溫度、萃取時間與使用習慣影響。
12. Roamer 行動義式咖啡機 需要插電才能使用嗎？
不需要。Roamer 內建 10,000 mAh 電池，充飽電後即可外出使用。
無論在辦公室、旅行、露營、飯店或戶外，只要有水與咖啡粉／膠囊，就能製作一杯咖啡。
13. Roamer 行動義式咖啡機 需要多久充滿電？
Roamer 採用 USB-C 充電。標準充電約 6–8 小時
出貨僅附USB 充電線 (充電頭請需另行購買)
產品規格與數據可能因測量方式不同而略有誤差，請以實際商品為準。
14. 充飽電大約可以做幾杯？
依使用方式不同，續航會有差異：
- 使用冷水/常溫水加熱萃取：約可製作4-6 杯
- 使用熱水萃取：約可製作200 杯以上
因為「加熱冷水」會消耗較多電力，所以若長時間外出或露營，建議可搭配保溫瓶熱水使用，續航表現會更好。
15. 冷水也可以直接加熱嗎？
可以。Roamer 可使用冷水加熱，約 3–4 分鐘完成加熱並萃取。
若使用熱水，則可約 60 秒快速完成一杯咖啡，適合早晨、辦公室或想快速沖煮時使用。
16. Roamer 行動義式咖啡機 的水溫可以調整嗎？
可以。Roamer 具備 4 段溫控：84°C／88°C／92°C／96°C。
可以依照咖啡豆烘焙程度或個人口味調整：
- 淺焙：建議較高溫
- 中焙：建議中高溫
- 深焙：建議較低溫
這樣能幫助減少過酸、過苦或萃取不足的情況
BeanGo Cube® LUX
烘豆機
1. 是否可以連續烘焙多鍋 ?
是的，BeanGo Cube® LUX 可以連續使⽤。您只需要注意，若您烘焙時間較⻑或温度較⾼，則建議在每鍋之間進⾏冷卻，以避免烘⾖機累積⾼温，影響烘⾖的效能或⼀致性。烘⾖機亦內建温度保護程式，若温度過⾼也會提醒您機器 "未就緒"，待降回安全温度則會顯示 "就緒"。
2. 為什麼爐温或⾖温過⾼會暫時⾃動關⽕ ?
烘⾖機在烘⾖過程中，若爐温或⾖温過⾼，會啓動暫時⾃動關⽕，此為安全保護裝置，待温度降低後，則可以恢復⾃由操作。此為烘⾖過程中的保護裝置，因烘⾖機本身內建有主機板 / IC 等精密的元件，為了延⻑機器使⽤壽命和使⽤安全等考量，因此設有溫度上限作為保護。
3. 出⾖⾨無法關閉如何處理？
若您發現出⾖⾨無法關閉，請檢查在下⾖過程中，是否有殘餘的⾖⼦卡在出⾖⾨縫隙。待機器冷卻時，再取出滾筒並移除卡⾖。重新關機後出⾖⾨會⾃動關閉。
App
1. 如何連線烘⾖機 ？
在⼿機 Wi-Fi 設定，選擇以烘⾖機命名的 Wi-Fi 熱點開始連線。成功連線後，回到⼿機 App，會看到烘⾖機狀態已連線。
如果持續出現【BeanGo Cube 正在嘗試開啟或是關閉 WI-FI】無法連線，請⾄⼿機的【設定】>
【應⽤管理】> BeanGo Cube， 確認【開啟 WI-FI】設定為【允許】。
2. ⾃動烘焙時，烘焙曲線的⼀致性？
在相同條件下，⾃動烘焙功能會⾃動追蹤⽕⼒，來達到⼀致的烘焙曲線。
若電壓、⽣⾖含⽔率、機器温度，或其他烘⾖環境條件差異過⼤，則有可能導致烘焙曲線的差異。